Como todos sabemos, hay agencias que se dedican a ofertar pack de viajes organizados, en el que ponen a nuestra disponibilidad todo tipo de actividades turísticas principalmente para que los consumidores seleccionemos el que más nos convenga o se adecue al precio que estamos buscando.
Recientemente, he leído un artículo en el que indican que los precios de los viajes organizados que venden las agencias españolas han descendido un 1,1% en Noviembre con respecto al mes de Octubre.
El perfil del consumidor en el sector de los viajes, como hemos podido observar, ha cambiado mucho con respecto a años atrás. Las características que los definen son:
* Es un usuario que está en continuo contacto con Internet, por lo cual tiene a su poder mucha información y este la aprovecha. Por esta razón es un usuario que esta muy informado y preparado en donde no permite que las agencias de viajes le engañen
* Los compradores que usualmente hacen muchos viajes no son un tipo de perfil de consumidor muy fiel, dado que en la mayoría de los casos se fija más en el mejor precio al contratar el viaje.
* Debido a los altos precios de los vuelos, actualmente los usuarios suelen viajar con una mayor frecuencia con compañías de Low Cost como pueden ser Ryanair y Vueling. Esto puede ser debido a que prefieren gastarse el dinero que tienen ahorrado en vivir una experiencia en el lugar de destino y por eso buscan un vuelo de los mas barato posible.
Con todas estas características mencionadas, podemos observar que cada vez los consumidores son mas activos en la organización del viaje. Estos mismos buscan involucrarse en el proceso de creación de lo que consumen.
Al hilo del tema a tratar, considero que esta bajada del 1% en el precio de los viajes organizados se debe a que como el cliente es prosumidor de su propio destino vacacional, las agencias españolas han tenido que bajar el precio para conseguir más clientes y retener a los clientes actuales. Además también esta bajada es debido a que se ha visto en la tesitura de que el precio de los paquetes internacionales ha tenido un descenso del 2,1%. Por estos dos motivos considero que se debe esta bajada del 1% en el mes de Noviembre.
Para finalizar me gustaría hacer una reflexión sobre este asunto y es que si esta bajada de precios puede ser para el sector turístico una ventaja o desventaja. Personalmente pienso que las agencias de viajes pueden salir perjudicadas de esta bajada, dado que en mi caso personalmente prefiero organizarme mi propio paquete turístico y hacer uso de las nuevas app especializadas para el uso de cuando estás de viaje y también acudo a buscar información en páginas de internet para realizar un viaje.
Gracias a las nuevas tecnologías y a los avances que hay actualmente me permiten organizar un viaje por mi propia cuenta ya que puedo buscar lo mismo que me ofrecería un intermediario como son las agencia de viaje pero a un menor precio, dado que tengo a mi disposición todo lo necesario para poder organizar un viaje.
Con esto me refiero a que las empresas especializadas en el sector turístico que ofrecen paquetes organizados, como son por ejemplo Logitravel, tiene que pensar en una nueva estrategia a desarrollar para poder llegar de nuevo al publico y que estos mismos prefieran su servicio antes que organizar su propio viaje.
Mi próximo viaje es a New York con mis compañeras, nosotras lo hemos organizados también por nuestra cuenta, a pesar que es un destino alejado hay muchos información de como organizar el viaje, esto nos han facilitado bastante la organización del mismo.
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